İade ve iptal (4)

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Hesabım › Siparişlerim sayfasında siparişinizi açıp iade talebi oluşturabilirsiniz.

Talebiniz alınınca iade kodunuz ve kargo firması e-posta adresinize gelir. Ürünü orijinal kutusu ve faturasıyla paketleyip, talebinizden itibaren 10 gün içinde bu kargo firmasının şubesine teslim edin ve iade kodunu söyleyin. Kargo ücreti sizden alınmaz.

Ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz sonuçlandırılır. Kurumsal faturayla aldığınız ürünlerde iade faturası kesmeniz gerekir; iade faturası olmadan iade tamamlanmaz.

Fikrinizi değiştirirseniz iade talebinizi geri çekebilirsiniz.

Paketin ve ürünün fotoğrafıyla birlikte WhatsApp'tan (+90 535 455 40 60) sipariş numaranızı yazın. Satıcıyla birlikte değişim ya da iade sürecini başlatırız.

İade kodunuz ve kargo firması, iade talebinizden sonra gelen "İade talebiniz alındı" e-postasında yazar. Paketi bu e-postadaki kargo firmasının şubesine götürün ve iade kodunu söyleyin; ücret ödemezsiniz.

Kod, iade talebinizi iptal etmediğiniz sürece geçerlidir. Ürünü iade talebinizden itibaren 10 gün içinde kargoya vermeniz gerekir.

Kod yine de kabul edilmezse WhatsApp'tan (+90 535 455 40 60) sipariş numaranız ve iade kodunuzla yazın.

Siparişiniz iptal edildiğinde ödeme iadesi kendiliğinden başlar. İade ettiğiniz üründe ise bedel, ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilir.

Kartla ödediyseniz iade kartınıza yapılır; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Taksitli alışverişlerde iade, banka tarafından taksitle yapılır.

Havale/EFT ile ödediyseniz iade, Hesabım › IBAN Bilgilerim sayfasına kaydettiğiniz IBAN'a 3 gün içinde yapılır. IBAN'ınızı bu sayfaya eklemeyi unutmayın.